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SEAL > Clientes > Clientes SEAL
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Clientes SEAL
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1. 1. ¿Como califica el servicio de atencion al cliente de SEAL?
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| | MUY BUENO |
| | | 0 (0%) | |
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| | BUENO |
| | | 0 (0%) | |
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| | REGULAR |
| | | 0 (0%) | |
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| | PESIMO |
| | | 1 (100%) | |
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Total: 1 |
2. 2.- ¿Cual es la dificultad que encuentra al solicitar atención?
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| | DEMORA EN LA ATENCIÓN |
| | | 0 (0%) | |
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| | MAL TRATO DEL PERSONAL |
| | | 1 (100%) | |
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| | NO DAN SOLUCIÓN A SU QUEJA O RECLAMO |
| | | 0 (0%) | |
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| | FALTAN MAS VENTANILLAS DE ATENCIÓN |
| | | 0 (0%) | |
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Total: 1 |
3. 3.- ¿Cual es su principal reclamo ante la SEAL?
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| | FACTURACIÓN INADECUADA Y COBRO EXCESIVO |
| | | 0 (0%) | |
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| | DEUDA DE TERCEROS |
| | | 0 (0%) | |
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| | COBRO POR MONTOS DESBLOQUEADOS |
| | | 0 (0%) | |
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| | CALIDAD DE PRODUCTO |
| | | 1 (100%) | |
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Total: 1 |
4. 4.- ¿Es la primera vez que acude a la SEAL a presentar una queja o reclamo?
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| | SI |
| | | 1 (100%) | |
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| | ALGUNAS VECES |
| | | 0 (0%) | |
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| | CASI SIEMPRE |
| | | 0 (0%) | |
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| | SIEMPRE |
| | | 0 (0%) | |
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Total: 1 |
5. 5.-¿Sus solicitudes de información o atención han sido atendidas de manera eficiente?
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| | NUNCA |
| | | 1 (100%) | |
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| | ALGUNAS VECES |
| | | 0 (0%) | |
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| | CASI SIEMPRE |
| | | 0 (0%) | |
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| | SIEMPRE |
| | | 0 (0%) | |
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Total: 1 |
6. 6.- ¿Ud. se informa a tiempo de los cortes programados de SEAL?
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| | NUNCA |
| | | 1 (100%) | |
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| | ALGUNAS VECES |
| | | 0 (0%) | |
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| | CASI SIEMPRE |
| | | 0 (0%) | |
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| | SIEMPRE |
| | | 0 (0%) | |
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Total: 1 |
7. 7.- ¿Porque medios se informa de los cortes programados de SEAL?
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| | PERIODICOS |
| | | 0 (0%) | |
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| | RADIOS |
| | | 0 (0%) | |
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| | VECINOS |
| | | 0 (0%) | |
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| | NUNCA SE INFORMA |
| | | 1 (100%) | |
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Total: 1 |
8. 8.- ¿Ha sufrido daños en sus artefactos por variación de tensión eléctrica?
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| | NUNCA |
| | | 1 (100%) | |
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| | ALGUNAS VECES |
| | | 0 (0%) | |
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| | CASI SIEMPRE |
| | | 0 (0%) | |
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| | SIEMPRE |
| | | 0 (0%) | |
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Total: 1 |
9. 9.- Alguna vez a visitado la pagina web de la SEAL?
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| | NUNCA |
| | | 0 (0%) | |
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| | ALGUNAS VECES |
| | | 1 (100%) | |
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| | CASI SIEMPRE |
| | | 0 (0%) | |
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| | SIEMPRE |
| | | 0 (0%) | |
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Total: 1 |
10. 10.- ¿Como califica la información que contiene la pagina web de la SEAL?
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| | MUY BUENO |
| | | 0 (0%) | |
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| | BUENO |
| | | 1 (100%) | |
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| | REGULAR |
| | | 0 (0%) | |
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| | PESIMO |
| | | 0 (0%) | |
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Total: 1 |
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